Garantie

Alle scootmobielen die wij leveren zijn nieuw (behoudens scootmobielen uit de tweedehands categorie) en voorzien van garantie. De garantieduur verschilt per merk.

  • Afikim: 2 jaar
  • Atto: 2 jaar
  • Brio : 2 jaar
  • Sterling: 2 jaar
  • Vermeiren: 2 jaar
  • Pride: 1 jaar
  • Drive Medical: 2 jaar
  • Shoprider: 1 jaar
  • Tweedehands scootmobielen: 6 maanden

    Op onderdelen (zoals bijvoorbeeld de wielen) wordt vaak een kortere garantieduur gegeven. Dit komt omdat deze onderdelen slijtage-onderdelen van het product zijn. Met andere woorden: het is normaal dat na verloop van tijd de banden gaan slijten/versleten zijn. Vaak kunnen wij ook vervangingsonderdelen leveren zodat u uw product altijd in perfecte staat kunt behouden.

    Garantieclaim

    Indien uw product defect is of u bent van mening dat deze niet meer functioneert zo als zou moeten kunt u altijd aanspraak maken op uw garantie. Vanzelfsprekend zijn er enkele voorwaarden verbonden aan uw recht op garantie:

  • U dient de originele aankoopfactuur te kunnen overleggen
  • Schade als gevolg van onjuist of onzorgvuldig gebruik worden niet gedekt
  • Slijtage valt niet binnen de garantie
  • Daarnaast verzoeken wij u om altijd eerst contact met ons op te nemen. Stuur niet zomaar een pakket retour.

    Uw garantieaanvraag dient u in bij ons; u hoeft u dus niet te wenden tot een fabrikant/importeur. Als u het product bij ons heeft aangeschaft lossen wij dit op: wel zo makkelijk voor u. Als uw garantieclaim terecht is laten wij u ook niet onnodig lang wachten.

    Kosten retourzending garantieclaim

    De kosten voor de retourzending van een garantieclaim van u naar ons zijn voor uw eigen rekening. Uiteraard zijn alle overige verzendkosten voor onze rekening. U betaalt dus één keer verzendkosten. Wij raden u wel aan om het pakket aangetekend te verzenden: u bent zelf verantwoordelijk voor de aankomst van het pakket.